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SCCM – Le téléchargement de packages depuis les clients SCCM, possédant plusieurs fichiers ou dossiers, est trop long ou semble être blocké !

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Lorsque vous utilisez Microsoft SCCM 2007 installé sur un socle Microsoft Windows Server 2008 R2 utilisant la version 7.5 de  WebDAV, il est possible que les clients rencontrent des problèmes de téléchargement de packages SCCM depuis le point de distribution, s’ils utilisent le protocole BITS pour se faire…

En effet, le téléchargement sur le client SCCM semble être bloqué ou est interminable lorsque le package contient de nombreux dossiers et les fichiers… Il s’agit en fait d’un problème connu dans 7.x WebDAV qui a été résolu par un correctif dans la version non-R2 de Windows Server 2008. Il semble donc que cette question soit la même que celle décrite dans le KB957001


KB957001 – A hotfix rollup is available for the out-of-band WebDAV module for IIS 7.0 :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;957001

Mais pour la version 7.5 de IIS, le correctif n’était pas applicable, car il s’agissait d’une version plus ancienne que celle qui est déjà présent dans la version de Microsoft Windows Server 2008 R2. Après en avoir discuté avec l’équipe de développement, et tandis que la question elle-même, soit corrigé dans WEBDAV 7.5, des réglages restaient à faire.


Ils ont également fournis le lien suivant pour plus d’informations :
http://www.iis.net/ConfigReference/system.webServer/webdav/authoring

Le paramètre qui peut influer sur le comportement en question est l’attribut: ‘maxAllowedXmlRequestLength’.

Celui-ci n’est pas configurable depuis l’interface WebDAV dans Microsoft IIS. Cependant, il peut être paramétré avec la commande Appcmd.exe afin définir le PROPFIND à 30 Mo. Voici la commande :

Appcmd.exe set config "Default Web Site" -section:system.webServer/webdav/authoring /
maxAllowedXmlRequestLength:31457280 /commit:apphost

En effet, cette valeur est par défaut de 4 Mo. Celle-ci est documentée dans la base de connaissance Microsoft KB957001. De plus, elle concerne uniquement le fichier de réponse XML et non le taille et le nombre de fichiers…

L’augmentation de ce nombre à 30 Mo améliore sans aucun doute la performance de téléchargement de certains clients.

Malgré cette amélioration, d’autres clients peuvent toujours prendre encore plus de 10 heures pour télécharger leur package.  Dans ce cas, la seule solution de contournement est de faire votre package d’un seul tenant (Un seul fichier MSI) à l’aide d’un outil tiers (WISE, Installschield, etc.).


Sources : Microsoft support Team ConfigMgr


Michel PICOLLET | EXAKIS Paris

Consultant Senior Microsoft [System Center]
mpicollet@event-horizon.emea.microsoftonline.com

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